Osoba prywatna ma prawo zwrotu towaru w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Aby otrzymać zwrot pieniędzy należy odesłać towar na adres sklepu (ul. Promykowa 16, 05-126 Stanisławów Pierwszy). Towar powinien być takim samym stanie, w jakim został do klienta dostarczony - musi być kompletny, zapakowany oryginalne opakowanie i nie posiadać śladów użytkowania (otarcia, zagniecenia, zabrudzenia). Klient ma prawo rozpakować towar w celu sprawdzenia, ale powinien zachować szczególną staranność, aby nie zniszczyć opakowania. Opakowanie nie może być podarte, zabrudzone, pogniecione i powinno być kompletne.
Do odesłanego towaru należy dołączyć podpisany formularz zwrotu zwierający poniższe informacje
- Imię i nazwisko
- Adres korespondencyjny
- Numer telefonu
- Adres e-mail
- Numer zamówienia
- Dokument sprzedaży (paragon lub faktura VAT), chyba że do zamówienia dokument sprzedaży był wystawiony w formie elektronicznej
- Numer rachunku bankowego na który ma być dokonany zwrot
Można skorzystać z formularzu zwrotu znajdującego się tutaj